The Challenge
Ein schneller und sicherer Prozess ohne Kompromisse
Im zweiten Jahr der Corona-Pandemie suchte MOIA nach einer Alternative zum klassischen Präsenzinterview – aus Sicherheitsgründen, aber auch, um den Terminierungsaufwand zu reduzieren. Besonders im Driver-Recruiting, also im Recruiting mit großem Bewerbungsvolumen, musste der Auswahlprozess effizienter, fairer und gleichzeitig persönlicher werden.
"„Durch das zeitversetzte Video-Interview konnten wir tatsächlich dann auch jedem Bewerber und jeder Bewerberin direkt nach Bewerbereingang schon das Interview anbieten, ohne großartig Termine zu finden oder Veranstaltungen durchzuführen.“ "
Jan Marten Glienke
Lead of Recruiting at MOIA Operations Germany GmbH
The Solution
Zeitversetzte Interviews mit einer persönlichen Note
Seit 2021 setzt MOIA erfolgreich auf zeitversetzte Video-Interviews – zunächst im Driver-Recruiting, später auch für weitere Positionen. Die Interviews wurden durch das Recruiting-Team standardisiert, was eine objektivere Bewertung und bessere Vergleichbarkeit zwischen den Bewerbenden ermöglichte.
Durch vorab aufgenommene Videofragen erhielten Bewerbende nicht nur eine persönliche Begrüßung, sondern auch einen authentischen ersten Eindruck von MOIA. Die Interviews konnten flexibel absolviert und von allen Beteiligten zeitunabhängig bewertet werden.
The Results
Messbarer Einfluss auf wichtige KPIs
Die Einführung von zeitversetzten Interviews führte zu spürbaren Verbesserungen der Rekrutierungskennzahlen von MOIA:
⏱ Time-to-Hire um 50% reduziert, wodurch der gesamte Prozess um bis zu eine Woche beschleunigt wurde
🎯 No-Show-Rate um 14% gesenkt, dank der Flexibilität der zeitversetzten Interviews
📈 Antwortquote im Active Sourcing erreichte 46%, was das Engagement erheblich steigerte
📅 Komplette Terminierung entfällt, durch Intervieweinladungen direkt nach Bewerbungseingang
"Wir konnten die Time-to-Hire um eine Woche verkürzen – allein dadurch, dass direkt nach Bewerbungseingang die Einladung zum Video-Interview verschickt wurde. Ohne Terminvereinbarung, ohne festen Ort: Die Bewerber:innen konnten das Interview bequem von zu Hause aus absolvieren – teilweise auch zum Beispiel nach Feierabend, wann immer es für sie zeitlich passte."
Jan Marten Glienke
Lead of Recruiting at MOIA Operations Germany GmbH
Internal Adoption
Die Zusammenarbeit erleichtern
Die standardisierten Fragen sorgten für klare Strukturen und erleichterten die Bewertung. Gleichzeitig konnten Recruiter:innen und Hiring Manager:innen flexibel und ortsunabhängig entscheiden, welche Bewerber:innen sie weiter kennenlernen wollten. Die Videos boten von Anfang an eine verlässliche Grundlage zur Beurteilung.
Candidate Experience
Flexibel für alle Beteiligten
Das Feedback der Bewerbenden war positiv. Viele empfanden das Videoformat zunächst als ungewohnt, aber spannend. Besonders geschätzt wurde, dass sie MOIA bereits im frühen Prozess kennenlernen konnten – ein entscheidender Faktor für eine positive Candidate Experience.
"Grundsätzlich bekommen wir wirklich sehr, sehr positives Feedback von unseren Bewerber:innen. Für viele ist das natürlich neu, aber es ist auch eine sehr spannende Erfahrung und viele geben auch mit, dass sie sich freuen, dass sie uns im Vorfeld auch schon mal kennenlernen."
Jana Haack
Recruiter at MOIA Operations Germany GmbH
Practical Takeaways
MOIAs Erfahrung bietet klare Lektionen für Unternehmen, die einstellungen skalieren möchten, ohne an Qualität einzubüßen:
🏃➡️ Keine Terminplanung und biete zeitversetzte Interviews sofort nach Bewerbungseingang an
❓ Standardisiere Interviewfragen für faire und vergleichbare Bewertungen
👋 Stelle dich und dein Unternehmen früh vor, um Engagement und Vertrauen aufzubauen
🎥 Nutze Video besonders bei stellen mit einem hohen Bewerber:innen-Volumen für maximale Effizienz
🙌 Verbessere die Zusammenarbeit, indem du den Fachbereichen direkten Zugriff auf Interviews gibst
MOIA entwickelt Mobilität neu – mit vollelektrischen Ride-Sharing-Diensten in Hamburg und Hannover. Für den reibungslosen Betrieb rekrutiert MOIA Fahrer:innen sowie Mitarbeitende für Betriebshöfe und Prozesse im täglichen Fahrdienst.
industry
Entry-level Recruitment
Location
Deutschland
scale
1K-5K Mitarbeiter:innen
Using Cammio since
2021
